מדיניות פרטיות

אופל בלאנס (2006) בע"מ, אופל בלאנס השקעות בע"מ, ואופל בלאנס חולון בע"מ (להלן: "אופל בלאנס", "החברה", "אנחנו" או "אנו") מעמידות לרשות לקוחותיהן מגוון שירותים פיננסיים אשר כוללים פתרונות אשראי ומימון לעסקים, יזמים וגופים מסחריים בישראל. החברה עוסקת, בין היתר, בניכיון שיקים, פקטורינג, מתן הלוואות חוץ בנקאיות לכל מטרה, הלוואות כנגד שעבוד נכסים (לרבות הלוואות משכנתא), מימון רכב וכן מתן שירותים בנכס פיננסי כגון המרת מטבע והעברות כספים בינלאומיות ("השירותים"). אנו מעבדים מידע אישי בהתבסס על חובה חוקית (לרבות חוק איסור הלבנת הון ודיני מיסים), צורך בביצוע התקשרות חוזית עמך, אינטרס לגיטימי של החברה (כגון מניעת הונאות ובטחון פיזי) וכן על בסיס הסכמתך במקרים הנדרשים.

במדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות") נסביר ונבהיר בפניך את האופן שבו אנו אוספים, שומרים ועושים שימוש במידע המתקבל ממך באמצעים השונים שבהם החברה פועלת. מובהר כי המידע האישי נמסר ו/או נאסף על ידי החברה במאגרי המידע שלה, הרשומים ומנוהלים כדין בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מדיניות זו נועדה לשמש כמדיניות הפרטיות המקיפה של החברה, והיא חלה בין היתר על איסוף מידע הנוגע לגורמים הבאים ("משתמשים" או "אתה"):

• משתמשי האתר: לקוחות וגולשים המשתמשים באתר האינטרנט של החברה ובשירותים המקוונים המוצעים בו ("האתר" ו-"שירותי האתר").
• לקוחות, ספקים וצדדים שלישיים: גורמים המתקשרים עם החברה במסגרת קבלת או מתן השירותים הפיננסיים.
• מועמדים לעבודה: מועמדים המשתתפים בהליכי גיוס, מיון והשמה לעבודה בחברה.
• מבקרים בסניפים: לקוחות ואורחים המגיעים פיזית לסניפי החברה ולמשרדיה.
• פונים טלפונית: לקוחות ומתעניינים או מי מטעמם היוצרים קשר טלפוני עם נציגי החברה ומוקדי השירות שלה.

אופל בלאנס מבהירה ומדגישה בזאת כי אינך מחויב לפי חוק למסור לנו כל מידע אישי אודותיך (בין אם במסגרת שימושך באתר, קבלת שירותים פיננסיים, התקשרות כספק או הגשת מועמדות לעבודה), ומסירת המידע נעשית מרצונך החופשי וכפופה להסכמתך. עם זאת, לתשומת לבך שאי-מסירת מידע עשויה למנוע את יכולתנו להשיב לפניותייך, לספק לך את השירותים הפיננסיים המבוקשים, לאפשר לך לעשות שימוש בשירותי האתר, או במקרה של מועמדים לעבודה – למנוע את המשך תהליך המיון שלך בחברה. השימוש בשירותי החברה, הכניסה לסניפים והגלישה באתר כפופים למדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של החברה.

מטעמי נוחות נוקטת מדיניות הפרטיות בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בה מתייחס לנשים ולגברים כאחד. כל האמור בה בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

איזה מידע אנחנו אוספים וכיצד הוא נאסף?

במסגרת פעילותנו, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגים עיקריים של מידע: "מידע שאינו אישי" (מידע טכני, סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה אותך אישית, כגון סוג דפדפן, דפים שנצפו ומשך השימוש באתר); ו-"מידע אישי" (מידע המזהה אותך באופן אישי או עשוי לזהותך במאמץ סביר, כגון שם, פרטי התקשרות, מספרי זיהוי, ומידע פיננסי).

המידע האישי והלא-אישי נאסף בשיטות הבאות, בהתאם לאופן שבו אתה בא במגע עם החברה:

א. מידע הנאסף בעת שימוש באתר ופניות מקוונות:

• מידע הנמסר ביצירת קשר ותיאום פגישות: כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות פנייה טלפונית המופיעה באתר, שליחת דוא"ל, או הרשמה לתיאום פגישת ייעוץ, אנו נאסוף את המידע שתמסור מרצונך: שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך והסניף הרלוונטי לפנייתך.
• מזהים מקוונים ונתוני שימוש (איסוף אוטומטי): בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מזהים מקוונים (כגון כתובת ה-IP שלך, מזהה מכשיר, וזיהוי המקושר ל"עוגיות" – Cookies). בנוסף, נאספים נתונים הנוגעים לשימושך באתר (כגון תאריכי גישה, תדירות השימוש, אתרים מפנים, וסוג מערכת ההפעלה).

 השימוש והגלישה באתר כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות זו, אשר המהווה חלק בלתי-נפרד מתנאי השימוש כאמור.

ב. מידע הנאסף בעת מתן שירותים פיננסיים (לקוחות, יזמים וספקים): נוכח אופי השירותים שהחברה מספקת (לרבות ניכיון שיקים, הלוואות והמרת מטבע), תהליך קליטת הלקוח/הספק ומתן השירותים כרוך באיסוף מידע רגיש ומקיף:

• פרטי זיהוי ואימות: תעודת זהות, פרטי חברה (ח.פ), כתובת מגורים/עסק, ונתוני תקשורת.
• מידע פיננסי וכלכלי: פרטי חשבונות בנק, אמצעי תשלום, דיווחי רווח והפסד, נתוני אשראי, ומידע על נכסים משועבדים (לדוגמה: בהלוואות כנגד שעבוד נכס או מימון רכב).
• מידע רגולטורי (KYC): מידע הנאסף על פי חוק לצורך אימות זהות הלקוח (Know Your Customer) ועמידה בדרישות הרגולטוריות, לרבות חוק איסור הלבנת הון ותקנות רלוונטיות אחרות.

ג. מידע הנאסף ממבקרים ומתקשרים (הקלטות וצילום):

כחלק ממדיניות האבטחה של החברה ולצורכי בקרה, אנו אוספים מידע בממשקים הפיזיים והטלפוניים:

• צילום בסניפים (מצלמות אבטחה – CCTV): אזורים ציבוריים בסניפים מרושתים במצלמות אבטחה (CCTV) המקליטות וידאו בלבד לצורכי בטחון ומניעת הונאות. המצלמות אינן מוצבות באזורים שבהם קיימת ציפייה סבירה לפרטיות; הגישה לצילומים מוגבלת למורשים בלבד ומבוקרת.
• הקלטות שיחות ופניות: ככלל, שיחות טלפון המבוצעות אל נציגי החברה, מוקדי השירות והסניפים, או מהם, עשויות להיות מוקלטות. המידע בהקלטות נאסף לשם תיעוד הוראות הלקוח, בקרת איכות, ייעול השירות, הדרכת עובדים ולצורכי הגנה משפטית.

ד. מידע הנאסף ממועמדים לעבודה: במסגרת הליכי המיון והשמה בחברה, אנו אוספים מידע על מועמדים במספר דרכים עיקריות, לרבות נתונים מפרופילים מקצועיים פומביים (כגון LinkedIn), ממאגרים פומביים ורשתות חברתיות ומבדיקות רקע במידת הצורך ובכפוף לדין, בין היתר:

• מידע הנמסר ישירות על ידי המועמד: מידע זה כולל, בין היתר, פרטים המפורטים בקורות החיים, לרבות ניסיון תעסוקתי והשכלה, תעודות, קורסים וכו', תעודת זהות, פרטי יצירת קשר, המלצות, ומידע שיימסר במסגרת ראיונות עבודה והליכי מיון.
• מידע ממקורות צד שלישי: מידע שיתקבל באמצעות חברות מיון והשמה, מכוני אבחון, וממליצים (בכפוף להסכמת המועמד בעת מסירת פרטיו לחברות אלו או לחברה ישירות).

לשם מה אנו משתמשים במידע שלך?

המידע שאנו אוספים (כמפורט בפרק 2 לעיל) משמש את אופל בלאנס למספר מטרות מוגדרות ומהותיות, הקשורות במתן השירותים, שמירה על אינטרסים לגיטימיים של החברה ועמידה בחובותיה על פי דין. אנו לא נעשה במידע שלך שימוש החורג מהמטרות המפורטות להלן:

א. מתן השירותים וניהול הקשר העסקי:

• אספקת השירותים הפיננסיים: בחינת בקשות לאשראי ומימון, ביצוע עסקאות ניכיון שיקים ופקטורינג, מתן הלוואות, המרת מטבע והעברות כספים. המידע משמש לניהול שוטף של תיק הלקוח, עיבוד תשלומים, מתן מענה לצורכי המימון של הלקוח ובחינת עמידה בדרישות הדין.
• תפעול האתר ושירותיו: ניהול, תמיכה ושיפור שירותי האתר, פתרון תקלות טכניות, הבטחת תפעול נאות של השירותים ומתן מענה לפניות שנשלחו דרך האתר.
• הודעות שירות ותפעול: שליחת הודעות הקשורות לניהול השירות (כגון עדכונים על מצב עסקה, הוראות עזרה או שינויים בתנאים). יודגש כי הודעות אלו נדרשות כחלק מהשירותים שאליהם הצטרפת, והן יוסיפו להישלח גם אם בחרת להסיר עצמך מרשימת הדיוור השיווקי.

ב. אבטחה, בקרה והימנעות מחבות משפטית:

• הגנה על רכוש וזכויות: שימוש במידע (לרבות צילומי המצלמות והקלטות השיחות) כדי להגן על רכוש וזכויות החברה או של צד שלישי, הגנה על בטיחות הציבור או של כל אדם, ומניעת פעילות בלתי חוקית, בלתי אתית או כזו המקימה עילת תביעה.
• הימנעות מחבות וציות להליכים משפטיים: שמירה ועיבוד של המידע לשם התגוננות מפני חבות משפטית, ציות להליכים משפטיים, זימונים לדין, צווים שיפוטיים או דרישות של רשויות מוסמכות.
• בקרת איכות ותיעוד: הקלטות השיחות ופניות בכתב משמשות לתיעוד הוראות מסחריות, שיפור חווית השירות והדרכת עובדי החברה.

ג. עמידה בחובות רגולטוריות (Compliance):

• רגולציה פיננסית: שימוש במידע לשם עמידה בחובות החלות על החברה כגוף פיננסי, לרבות נהלי 'הכר את הלקוח' (KYC), חוק איסור הלבנת הון ומימון טרור, דיווחים לרשויות (לרבות, רשות המיסים, רשות הגנת הפרטיות ורשות איסור הלבנת הון), חוק הוצאה לפועל וחוק חדלות פירעון,  ודרישות רגולטוריות אחרות.

ד. ניהול הליכי גיוס ומיון:

• מיונך לתפקיד: בחינת התאמת מועמדים למשרות פנויות, ניהול הליכי אבחון, יצירת קשר עם מועמדים והשבה לפניותיהם.
• פניות עתידיות: שמירת המידע לצורך פניות עתידיות בנוגע למשרות שיימצאו רלוונטיות עבור המועמד, בהתאם לשיקולי החברה.

ה. שיווק, אנליזה ושיפור חווית המשתמש:

• דיוור וחומרים שיווקיים: בכפוף להסכמתך, שליחת הודעות שיווקיות ומידע מקצועי באמצעי המדיה השונים. הנך רשאי לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת. הסרתך מרשימת התפוצה תתבצע בצורה פשוטה וברורה באמצעות לחיצה על קישור 'הסר' המופיע בכל הודעה, או בפנייה לפרטי הקשר המפורטים במדיניות זו.
• שיפור וטיוב השירותים: ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליזה של דפוסי שימוש באתר ובסניפים לשם שיפור התכנים וחווית המשתמש. פעולות אלו עשויות לכלול העשרת מידע באמצעות נתונים מצדדים שלישיים כדי לייצר תכנים מותאמים עבורך.

ו. שינויים ארגוניים ומבניים:

• העברת נכסים: החברה רשאית להשתמש במידע האישי, להעבירו או לשתפו כחלק מנכסיה במסגרת אירוע של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירה של נכסי החברה או במקרה של פשיטת רגל.

ז. . מודלי דירוג (Scoring):

כחלק מבחינת בקשות אשראי, החברה עשויה להשתמש במודלים טכנולוגיים להערכת סיכונים. ככל שמתקבלת החלטה מהותית בעניינך המבוססת על עיבוד אוטומטי, תהא זכאי לבקש הסבר כללי על לוגיקת ההחלטה (בכפוף לסוד מסחרי ו/או מגבלות הדין) ולבקש בחינה אנושית של ההחלטה.

מסירת המידע האישי לצדדים שלישיים

אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים כי המידע האישי שתספק לא יימסר, יושכר, יושאל, יימכר או יופץ לצדדים שלישיים, אלא בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו. מובהר כי בכפוף להוראות הדין, אנו רשאים לאסוף מידע שאינו אישי, להשתמש בו ולהעבירו לצדדים שלישיים (לרבות שותפים עסקיים) לכל מטרה שהיא, ללא הגבלה. אתה מבין ומסכים לכך שאנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, בין היתר במקרים הבאים:

• ספקי שירות ושותפים עסקיים: אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים אמינים המסייעים לנו בתפעול השוטף של הארגון ומתן השירותים. צדדים שלישיים אלו רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לביצוע השירותים שהם מספקים לנו, וזאת אך ורק לפי דרישתנו, הנחיותינו והגדרותינו המפורשות; עליהם מוטלת החובה לנקוט באמצעי הגנה סבירים לשמירה על סודיות המידע והגנתו. קטגוריות אלו כוללות:
• ספקי תשתיות מחשוב וענן: ספקים המאחסנים את מאגרי המידע של החברה בשרתים מקומיים או חיצוניים.
• ספקי שירותי שיווק ודיוור: צדדים שלישיים המסייעים בניהול רשימות הדיוור, שליחת הודעות שירות והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך).
• גופי מיון והשמה: חברות כוח אדם, סוכנויות גיוס ומכוני אבחון המסייעים במיון המועמדים לעבודה ועיבוד תוצאות מבחני התאימות.
• גופים פיננסיים ותפעוליים: צדדים שלישיים הרלוונטיים לביצוע העסקאות והשירותים הפיננסיים, לרבות חברות סליקה, בנקים, חברות ביטוח אשראי, וגופים המסייעים בבדיקות הנדרשות לפי חוק (כגון בדיקות רקע נגד הלבנת הון).
• חובות חוקיות ודרישות רשויות: אנו נדרש למסור מידע אישי אם נדרש לכך על פי חוק, או אם נהיה סבורים כי מסירה כאמור דרושה באופן סביר לשם המטרות הבאות:
  • ציות להליכים משפטיים, לרבות זימון לדין, דרישת חוק, צו חיפוש או צו בית משפט.
  • הימנעות מחבות משפטית של החברה.
  • הגנה על רכוש וזכויות של אופל בלאנס או של צד שלישי.
  • הגנה על בטיחות הציבור או של כל אדם, ומניעת פעילות בלתי חוקית, בלתי אתית או כזו המקימה עילה לתביעה.
• שינויים מבניים והעברת נכסים: אנו רשאים להעביר או לשתף את המידע האישי שלך (כולו או חלקו) כחלק מנכסי החברה במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירה של נכסי החברה או במקרה של פשיטת רגל.

העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל

כחלק מתפעול האתר והשירותים, ייתכן שהמידע האישי שלך יאוחסן או יעובד במדינות מחוץ לגבולות מדינת ישראל (לדוגמה, כאשר נעשה שימוש בשרתי ענן של חברות בינלאומיות). במקרים אלו, אנו נפעל באופן מלא בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה), התשי"א-2001. פעולות אלו יכללו בחירה קפדנית של המדינות שאליהן מועבר המידע ו/או עיגון חוזי להבטחת זכויותיך והגנה על פרטיות המידע על ידי הצד המקבל. העברת מידע כאמור מבוצעת לרוב לצורך אחסון בשרתי ענן של ספקים בינלאומיים מובילים, תוך שימוש במנגנוני הגנה חוזיים והסתמכות על רמת הגנה נאותה במדינת היעד.

אבטחת מידע ושמירתו

אופל בלאנס מאחסנת את המידע הנאסף בקשר לשירותיה על גבי שרתים מקומיים ושרתים המופעלים על ידי ספקי מיקור-חוץ ושירותי ענן, המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה ונאותה לסוג המידע הנשמר בהם. אנו נוקטים באמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים, דיגיטליים ומנהליים מתאימים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי שלך, לצמצם את הסיכון של גישה, שימוש או מסירה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים מדויק ווידוא שימוש הולם במידע. אמצעי אבטחה אלו חלים הן על המידע המאוחסן במערכות המחשוב והן על מידע המצוי פיזית במשרדי החברה ובסניפיה, החברה נוקטת באמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים וסבירים כדי להגן על המידע. במקרה של מסירה רשלנית של מידע, אנו ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את המסירה. עם זאת, מובהר כי אין אנו יכולים לערוב לכך שגורמים או צדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלו או לעשות שימוש במידע אישי למטרות בלתי הולמות. החברה מפעילה מנגנוני ניטור ובקרה ומחזיקה בנוהל פנימי לניהול וטיפול באירועי אבטחת מידע.

משך שמירת המידע (Data Retention)

החברה תשמור את המידע האישי שלך לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן הוא מעובד, וזאת בהתאם לדרישות הדין החל ולתקופות ההתיישנות הרלוונטיות. אנו נבחן מעת לעת את המידע האישי שבידינו; אם יימצא כי אין צורך משפטי, עסקי או צורך הקשור לשירות לקוחות להמשיך ולשמור את המידע – הוא יימחק באופן מאובטח או יהפוך לאנונימי (מידע שאינו מזוהה). בנוגע למידע הנאסף ממצלמות אבטחה (CCTV) ומהקלטות שיחות, מידע זה יישמר לפרקי זמן קצרים המותאמים לצרכי האבטחה והבקרה השוטפים של החברה, אלא אם נדרש לשמרו לתקופה ממושכת יותר לצורך בירור מחלוקת או הליך משפטי. תקופות השמירה נקבעות לפי סוג המידע: (1) הקלטות CCTV יישמרו לרוב למשך כ-14 יום; (2) מידע על מועמדים יישמר למשך תקופה של עד 3 שנים ממועד ההחלטה שלא להעסיק את המועמד. למרות האמור, החברה רשאית לשמור את המידע האישי לתקופה ממושכת יותר במקרים הבאים:

• כאשר נתונים פיננסיים ו- KYC נדרשים לצורך אימות והצלבת מידע המשמשים לאישור תהליכי חיתום ולטובת מניעת הלבנת הון.
• כאשר הדין או הוראה של רשות מנחה מחייבת זאת.
• כאשר החברה מחויבת לכך מבחינה חוזית.
• כאשר המידע נדרש לצורך הגנה משפטית, ניהול מחלוקות או התגוננות מפני חבות משפטית.

שימוש בעוגיות (Cookies)

אנו משתמשים ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אימות פרטים, אבטחת מידע, וכדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכיך. אותם Cookies עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ואודות פעילויותיך ברחבי האינטרנט, ולשתפם עם צדדים שלישיים אשר עשויים לשלב נתונים אלו עם מידע אחר שנאסף אודותיך. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies שאינם חיוניים לתפעול האתר. הנך רשאי לשנות את העדפותיך וזמינות ה-Cookies עבורך בכל עת באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש. ה-Cookies באתר מחולקים לקטגוריות: עוגיות חיוניות לתפעול, עוגיות סטטיסטיות/אנליטיות (כגון Google Analytics) ועוגיות שיווקיות. בכניסתך לאתר מוצג באנר המאפשר לך לבחור את העדפותיך. במידה שאינך יודע כיצד לעשות זאת, באפשרותך לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש או לבקר בכתובות: http://www.youronlinechoices.eu/ ו-http://www.aboutads.info/choices כדי להסיר עצמך משירותים נבחרים. יצוין כי מחיקה מלאה או חסימה של Cookies עשויה למנוע שימוש תקין ומלא באתר.

זכות לעיון, תיקון ומחיקת מידע

• זכות לעיון במידע ותיקונו תינתן על ידי החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
• במידה שתרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו, וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע זה, הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכתובת הדוא"ל: pratiyut@Opalbalance.co.il.
• לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי המידע האישי שנמצא ברשותנו איננו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, הנך רשאי לבקש את תיקון המידע או מחיקתו.
• לשם כך, יש לפנות באמצעות בקשה מפורטת שתכלול התייחסות ברורה ומדויקת למידע המבוקש לתיקון או לעדכון, לממונה על הגנת הפרטיות של החברה בכתובת הדוא"ל: pratiyut@Opalbalance.co.il או בדואר רגיל אל כתובת החברה המפורטת להלן.
• החברה תבחן את בקשתך ותפעל בהתאם להוראות הדין ולצרכיה העסקיים והרגולטוריים.
• החברה תשיב לבקשתך לעיון או לתיקון המידע בתוך 30 ימים ממועד קבלת הפנייה, או בפרק זמן אחר הקבוע בהוראות הדין.

פרטיות של קטינים

• אופל בלאנס מחויבת להגן על צרכי הפרטיות של קטינים ואנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט.
• אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18; מובהר כי שירותי החברה (לרבות שירותי האשראי, המימון והמרת המטבע) והאתר אינם מיועדים לקטינים והשימוש בהם מותר מגיל 21 ומעלה בלבד.
• אם נהיה מודעים לכך שאדם מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי, ננקוט בצעדים הדרושים להסרת המידע האישי כאמור ולסגור את חשבונו של הקטין.
• אם אתה מתחת לגיל 18, אנא אל תמסור כל מידע אישי לאתר או לחברה.

• שיתוף המידע
• המידע האישי אודותיך יישמר במאגר מידע שבשליטת החברות:  אופל בלאנס השקעות בע"מ, אופל בלאנס (2006) בע"מ ו- אופל בלאנס חולון בע"מ.

שינויים במדיניות הפרטיות

• מדיניות זו נבחנת ומאושרת באופן תקופתי על ידי החברה כחלק ממערך הבקרה והציות הפנימי שלה, כדי להבטיח התאמה לשינויים טכנולוגיים ורגולטוריים.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לעדכן או לתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
• הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות המפורסמת באתר היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלך.
• במקרים שבהם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, אנו נודיע על כך באמצעות הודעה שתפורסם באתר ו/או באמצעים אחרים לפי שיקול דעת החברה.
• על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד המדיניות באתר על מנת לעיין בגרסה העדכנית שלה הם כפופים.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, למידע האישי שלך או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר והחברה, אנא צור עמנו קשר באחד מהאמצעים הבאים:

• דואר אלקטרוני: pratiyut@Opalbalance.co.il.
• דואר רגיל: אופל בלאנס, רחוב פרופסור אברהם הרשקו 10, אשדוד.
• פניות בנושא הגנת הפרטיות וזכויותיך כנושא מידע יופנו לממונה על הגנת הפרטיות בחברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל.

הדין החל וסמכות השיפוט

• מדיניות פרטיות עליונה זו, וכל עילה משפטית הנובעת ממנה או מהשימוש בשירותי אופל בלאנס השקעות בע"מ, אופל בלאנס (2006) בע"מ ואופל בלאנס חולון בע"מ, יהיו כפופים לדין הישראלי בלבד.
• סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע למדיניות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ישראל.

עודכן לאחרונה: יוני 2026.